现在发垃圾邮件已经出现在了我们的工作和生活当中，它为我们营造了非常好的邮箱使用环境，大家在使用反垃圾邮件的过程中，也会有一些疑问，今天就给大家具体介绍下反垃圾邮件使用常见问题有哪些。 

一、什么是垃圾邮件？垃圾邮件指的是没有经过请求而发送的电子邮件，比如一些商业广告或者是非法的电子邮件，凡是符合以下的一种或者是几种情况发送邮件的行为，都会被视为牢记邮件： 

1、收件人不能拒收的电子邮件； 
2、隐藏发件人地址，身份和标题等信息的电子邮件； 
3、含有虚假的信息源，路由和发件人等信息的电子邮件； 
4、内容或主题包括敏感字眼，违法国家法律规定的电子邮件； 
5、内容含有可被反垃圾邮件定义，归类为垃圾邮件的关键字段的电子邮件。 

二、垃圾邮件的鉴定方式有哪些？通过收件人的举报投诉；通过企业邮箱的邮件服务器日志监控和分析；通过任一反垃圾组织，第三方技术服务商的举报和反映。 

三、反垃圾邮件如何处理垃圾邮件？向发送垃圾邮件行为的用户所在的企业发出通知，提醒企业对该用户的行为做好管理和监督；对发送垃圾邮件行为的企业所有账号都调低发送量上限，或者是直接禁用；对发送垃圾邮件的用户账户做调低发送量上限或者是禁用处理。 

以上就给大家了解了反垃圾邮件使用的常见问题，大家在使用反垃圾邮件的时候，就可以先了解下这些问题，这样就可以比较清晰的了解发垃圾邮件的工作原理了。 另外，大家有需要发垃圾邮件网关的朋友，可以咨询网站的工作人员，他们会提供专业的服务。